Terms & Conditions
Last Updated: 1 يناير 2026
Welcome to Rolls-Royce Dubai. These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of our luxury car rental services. By accessing our services and renting a vehicle, you accept these terms and conditions in full. If you disagree with any part of these terms, please do not use our services.
1. اتفاقية التأجير
- •تبدأ فترة التأجير عند تسليم أو استلام السيارة.
- •يجب الاتفاق على التمديدات قبل 24 ساعة.
- •الإرجاع المبكر يخضع لرسوم فترة التأجير الكاملة.
- •جميع التأجيرات تتطلب اتفاقية موقعة ووثائق صالحة.
2. متطلبات السائق
- •الحد الأدنى للعمر 25 سنة لجميع السيارات الفاخرة.
- •رخصة قيادة إماراتية سارية أو رخصة دولية مطلوبة.
- •سجل قيادة نظيف بدون مخالفات كبيرة خلال 3 سنوات.
- •يجب الموافقة المسبقة على السائقين الإضافيين.
3. التأمين
- •تأمين من 5,000 إلى 10,000 درهم حسب موديل السيارة.
- •التأمين قابل للاسترداد بالكامل عند إعادة السيارة بسلام.
- •مدة معالجة استرداد التأمين 14-21 يوم عمل.
- •يغطي التأمين الأضرار البسيطة والمخالفات المرورية.
4. تغطية التأمين
- •تأمين شامل مشمول مع جميع التأجيرات.
- •مسؤولية إضافية من 5,000 إلى 15,000 درهم حسب السيارة.
- •لا يغطي التأمين القيادة المتهورة.
- •الممتلكات الشخصية غير مشمولة بتأمين السيارة.
5. قيود الاستخدام
- •يُمنع استخدام السيارات للسباقات أو أي أنشطة غير قانونية.
- •التدخين ممنوع تماماً في جميع السيارات.
- •لا يُسمح بالحيوانات الأليفة بدون موافقة مسبقة ورسوم إضافية.
- •السفر عبر الحدود يتطلب إذناً خاصاً ووثائق.
6. سياسة الوقود
- •يتم توفير السيارات بخزان وقود ممتلئ.
- •يجب إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود.
- •رسوم التزود بالوقود 10 درهم لكل لتر.
- •يجب استخدام وقود ممتاز فقط (أوكتان 98 أو أعلى).
7. المسافة المسموحة
- •التأجير اليومي يشمل 250 كم يومياً.
- •التأجير الأسبوعي يشمل 1,500 كم أسبوعياً.
- •التأجير الشهري يشمل 4,500 كم شهرياً.
- •المسافة الإضافية تُحتسب بـ 15 درهم لكل كيلومتر.
8. سياسة الإلغاء
- •إلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل بدء التأجير.
- •50% رسوم للإلغاء خلال 24-48 ساعة.
- •رسوم كاملة للإلغاء خلال 24 ساعة.
- •عدم الحضور يؤدي لمصادرة مبلغ التأجير الكامل.
9. المخالفات المرورية
- •المستأجر مسؤول عن جميع المخالفات المرورية خلال فترة التأجير.
- •رسوم إدارية 250 درهم لكل مخالفة.
- •تُخصم المخالفات من التأمين أو بطاقة الائتمان.
- •المخالفات الجسيمة قد تؤدي لإنهاء التأجير فوراً.
10. إعادة السيارة
- •يجب إعادة السيارة في الوقت والموقع المتفق عليهما.
- •التأخير يُحتسب بالساعة مع 50% رسوم إضافية.
- •يجب إعادة السيارة بنفس الحالة عند الاستلام.
- •رسوم تنظيف للسيارات شديدة الاتساخ (500 درهم+).
11. المسؤولية والتعويض
- •يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن السيارة خلال فترة التأجير.
- •الشركة غير مسؤولة عن الإصابات الشخصية أو أضرار الممتلكات.
- •يعوض المستأجر الشركة عن جميع المطالبات والخسائر.
- •الحد الأقصى للمسؤولية محدود بمبلغ التأمين.
12. القانون المعمول به
- •تخضع هذه الشروط للقوانين الاتحادية الإماراتية وقوانين دبي المحلية.
- •تُحل النزاعات من خلال محاكم دبي.
- •النسخة الإنجليزية تسود في حال تعارض الترجمة.
- •البنود غير الصالحة لا تؤثر على باقي الشروط.
Contact Information
For questions about these Terms and Conditions, please contact us:
Phone: +971 56 150 3674
Email: legal@rollsroycers.com
Address: Downtown Dubai, UAE
Office Hours: 24/7 Customer Service
Acceptance of Terms
By proceeding with a rental, you acknowledge that:
- You have read and understood these terms and conditions
- You agree to be bound by these terms
- You meet all eligibility requirements
- You will comply with all applicable laws and regulations
Ready to Experience Luxury?
If you agree to our terms and conditions, proceed to book your Rolls-Royce experience.
By booking, you agree to these terms and conditions